《|我的漂亮朋友3》

【麻w豆w传媒剧国产第2】

1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受(shòu )。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖(tuō )时。 4、如遇严(yán )重投诉,请立即(jí )知会上